隨著海外經(jīng)商的中國(guó)人日漸增多，中國(guó)商人與所在國(guó)發(fā)生商業(yè)糾紛在所難免。最近發(fā)生的莫斯科突然關(guān)閉切爾基佐沃大市場(chǎng)事件，就是典型例子。本文作者曾作為國(guó)家商務(wù)部派出人員在國(guó)外工作多年，作者以親身經(jīng)歷講述了中國(guó)商人在海外應(yīng)怎樣面對(duì)和規(guī)避商業(yè)糾紛。
開(kāi)放國(guó)門30多年來(lái)，中國(guó)商人的海外足跡已無(wú)處不在。據(jù)中新社課題組今年2月發(fā)布的《2008年世界華商發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)，目前海外華僑約有4800萬(wàn)人，其中改革開(kāi)放后從大陸移居海外的新華僑華人約600萬(wàn)人。截至2008年，世界華商企業(yè)資產(chǎn)總值達(dá)2.5萬(wàn)億美元(包括港澳臺(tái)，不含中國(guó)大陸內(nèi))。中國(guó)人與外界進(jìn)行投資、貿(mào)易和其他經(jīng)濟(jì)交流，為自己帶來(lái)了巨額財(cái)富，其成就也讓世界矚目。與此同時(shí)，世界各地與華商有關(guān)的經(jīng)濟(jì)糾紛也越來(lái)越多了。我們看到，有著頑強(qiáng)生命力的中國(guó)商人，在海外打拼的同時(shí)，也不得不開(kāi)始重視來(lái)自當(dāng)?shù)卣�、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、媒體和社會(huì)等各方面的風(fēng)險(xiǎn)，也要熟悉并遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
中國(guó)商城海外生存不易
中國(guó)商人是一個(gè)龐大的群體，他們?cè)谶M(jìn)軍海外的過(guò)程中所遇到的商業(yè)或法律糾紛也是各種各樣。每一個(gè)案例背后都有一個(gè)不同尋常的故事，歸納起來(lái)，主要有以下幾種類型——
純粹商業(yè)糾紛個(gè)案 一般來(lái)說(shuō)此類糾紛是最好解決的。筆者在海外曾接手過(guò)一起這樣的案例：中國(guó)的A公司是生產(chǎn)電子產(chǎn)品的，一直通過(guò)北歐的B公司向埃及的C公司出口商品。A公司在多年貿(mào)易中，逐漸開(kāi)始打破協(xié)議，想與C公司直接交易，跳過(guò)中間商B公司。B公司發(fā)現(xiàn)后，壓住了A公司在之前貿(mào)易中的100多萬(wàn)美元貨款遲遲不付。A公司于是找到我駐外使館商務(wù)處要求調(diào)解，最終兩家公司回到談判桌上，簽署了還款協(xié)議，并且保證繼續(xù)合作。此類糾紛，完全是個(gè)案，與所在國(guó)的法律、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等大環(huán)境無(wú)關(guān)。
引發(fā)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者敵視和圍剿 中國(guó)商人的商業(yè)成功，自然會(huì)引起當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者的不滿甚至敵視。最典型的就是中國(guó)商城在海外的遭遇。自2000年來(lái)，中國(guó)商人在世界各國(guó)紛紛建起了中國(guó)商城，把大量?jī)r(jià)廉物美的中國(guó)輕工業(yè)品帶到所在國(guó)市場(chǎng)。有些產(chǎn)品與當(dāng)?shù)氐闹饕袠I(yè)形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，自然會(huì)引起反彈。例如自2001年以來(lái)，在意大利、羅馬甚至東歐的幾個(gè)國(guó)家，都發(fā)生了襲擊中國(guó)商城的“燒鞋事件”。這些國(guó)家有著傳統(tǒng)的制鞋業(yè)和制衣業(yè)，而且多數(shù)是中小企業(yè)，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)提供了大量就業(yè)崗位。在全球化背景下，西方一些國(guó)家的傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)來(lái)自新興國(guó)家的同行們，日益敗落下去，于是很自然地把氣撒到中國(guó)商人身上。于是在政府縱容、媒體挑唆和當(dāng)?shù)匦袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的鼓動(dòng)下，一些攻擊中國(guó)人并造成財(cái)物損失甚至人員受傷的案例，時(shí)有發(fā)生。
在瑞典被工人圍困一天
不了解當(dāng)?shù)胤珊蜕虡I(yè)環(huán)境 中國(guó)商人在海外發(fā)展的過(guò)程中，由于對(duì)當(dāng)?shù)胤珊蜕虡I(yè)環(huán)境了解不足，也會(huì)造成誤解和糾紛。
舉個(gè)例子。北歐是森林覆蓋率很高的國(guó)家，生長(zhǎng)在森林中的藍(lán)莓產(chǎn)量豐富，但需要人工采集。每年夏季，瑞典、芬蘭等國(guó)都要從亞洲地區(qū)進(jìn)口廉價(jià)的短期勞動(dòng)力，集中采集藍(lán)莓。一些旅居瑞典的中國(guó)人也看到了這一商機(jī)，開(kāi)始組織中國(guó)工人赴瑞典采莓。但在操作過(guò)程中沒(méi)有仔細(xì)調(diào)研，第一年組織了上百人的隊(duì)伍，收益良好；第二年組織者盲目擴(kuò)大規(guī)模，號(hào)稱要組織一萬(wàn)人赴瑞，結(jié)果因?yàn)闅夂蛟�，�?dāng)年的藍(lán)莓收成欠佳，加上其他準(zhǔn)備工作不足，釀成了勞資沖突。每個(gè)藍(lán)莓采集工人的收益，是所采藍(lán)莓的總值減去機(jī)票、食宿和付給勞務(wù)公司的手續(xù)費(fèi)，工人的熟練程度也直接影響到他們的產(chǎn)量。
由于中國(guó)的勞務(wù)公司沒(méi)預(yù)料到各年藍(lán)莓產(chǎn)量不同的風(fēng)險(xiǎn)，也沒(méi)預(yù)料到匯率變化和油價(jià)上漲導(dǎo)致交通成本的大幅提高，同時(shí)也沒(méi)有對(duì)工人進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，結(jié)果是很多中國(guó)來(lái)的工人在辛苦一個(gè)夏季之后，獲益極低，于是直接在當(dāng)?shù)乇l(fā)群體性事件，將組織方圍堵在辦公區(qū)達(dá)兩天之久，中國(guó)使館商務(wù)處的官員前往調(diào)解，也被圍困了一天多。此事自然驚動(dòng)了瑞典媒體，給中國(guó)人形象造成負(fù)面影響。
