很早就發(fā)現(xiàn)這一問題的還有倫敦佛光會的倪世健女士，由于定期去哈默茲沃斯為華人做精神開導(dǎo)，她比較了解這里的情況。倪女士說，她曾經(jīng)向哈默茲沃斯管理方建議加設(shè)華人管理員或翻譯，但是對方最終以預(yù)算不足為由，將這件事一再擱置下來。

　　其次，哈默茲沃斯華人還希望能在遣返中心內(nèi)設(shè)置常駐的心理輔導(dǎo)人員，由于被關(guān)押的人往往神經(jīng)緊張，情緒低落，在加上被關(guān)押在一起的幾百人都是同性，精神壓力較大。小陳說：“哪怕是英國的監(jiān)獄里，都必須設(shè)置心理診所，遣返中心為什么卻沒有這樣的安排呢？”

　　另外，被關(guān)押華人對于移民法的陌生和對遣返程序的不了解，也是很多矛盾產(chǎn)生的誘因。哪些人有資格申請自愿回國，哪些人必須被強(qiáng)制遣返，申請難民或自愿回國需要等待多長時間等等，這些關(guān)及每個人前途命運的關(guān)鍵問題，常常得不到解答，華人一旦進(jìn)了遣返中心，就像掉進(jìn)了漆黑的深井，看不到未來。提供移民法政策普及和指導(dǎo)，將很大程度解除被關(guān)押者對未來的恐慌。華人林先生表示，自己愿意遵守英國移民法的規(guī)定，但是希望政策的執(zhí)行能夠增強(qiáng)透明度，讓被遣返者心服口服。

　　高墻外的支援行動

　　國際移民組織(IOM)官員楊帆針對華人申請自愿回國的政策和程序，進(jìn)行了解釋。她說，華人林先生碰到的先被允許申請自愿回國，再被通知強(qiáng)制遣返的情況，在政策允許下是有可能發(fā)生的。進(jìn)入遣返中心后，移民局將對被關(guān)押者的身份進(jìn)行核實，一旦確認(rèn)身份，這些人就被列入“待遣返名單”。遣返中心每天將從“待遣返名單”中隨機(jī)抽取若乾人，執(zhí)行強(qiáng)制遣返措施�！傲窒壬�被批準(zhǔn)申請我們的自愿回國項目時，應(yīng)該還沒有被隨機(jī)抽取到；在他遞交申請表格后的等待過程中，才被抽中列入強(qiáng)制遣返名單。這種情況下，我們?yōu)樗麥?zhǔn)備的自愿回國程序也就自動終止了。”楊帆解釋說。

　　楊帆確認(rèn)，對于那些最終獲準(zhǔn)通過國際移民組織(IOM)自愿回國的人，不僅可以得到免費機(jī)票、500鎊現(xiàn)金，而且有機(jī)會得到由該組織提供的1500鎊創(chuàng)業(yè)資金。“只要是曾經(jīng)進(jìn)入過難民申請程序的人，都有資格申請創(chuàng)業(yè)資金。他們需要提交一份可行的創(chuàng)業(yè)計劃書，寫明他們打算如何支配這筆錢。只要計劃書通過我們的審核，我們就會把這1500鎊直接打入他指定的帳戶�！睏罘�說，“而且，如果六個月后，他的生意仍繼續(xù)運作的話，我們還可以追加資助他500英鎊�！�

　　宗教界華人也是率先向哈默茲沃斯華人伸出援手的群體。上文提到的倫敦佛光會的倪世健女士經(jīng)過哈默茲沃斯遣返中心批準(zhǔn)，每個月都前往中心為那里的華人講佛和提供精神輔導(dǎo)，只要在能力所及范圍內(nèi)，倪女士也熱心為這些華人提供幫助：“只要他們有困難都可以說出來�！�

　　華人基督教牧師陳先生也是獲準(zhǔn)進(jìn)入哈默茲沃斯的慈善人士之一，他為那里的華人提供精神輔導(dǎo)已有近一年時間，幾乎每周都會前往探望。陳先生說：“我們的公益行為是出于教會的責(zé)任感，我們的角色更多的是聆聽者，同時也愿意給他們提供生活上、心靈上各方面的實際幫助�！�

　　倫敦公民組織(London Citizens)、華人資料及咨詢中心(CIAC)等公益組織在初步了解情況后也表示，會關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，在必要的時候為哈默茲沃斯華人提供幫助。

　　中國駐英國大使館負(fù)責(zé)領(lǐng)事保護(hù)官員馬文軍表示，在閱讀相關(guān)材料后，如果有需要，使館將與英方有關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，進(jìn)一步了解情況，為華人提供幫助。(員韞)