“如今的‘海歸’,不比20年前那么光鮮,能年紀輕輕當上總裁助理并非易事。放棄前途無量的外企白領,創(chuàng)業(yè)第一步甘當高爾夫店學徒,到底是一種勇氣,還是沒有真才實學的無奈選擇?”
“創(chuàng)業(yè)第一個門檻就是資金,送外賣海歸的第一桶金,從何而來?是否是從‘啃老’中來?”
“國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)環(huán)境不一樣,能在國外開公司,在國內(nèi)未必順風順水,韓飛創(chuàng)業(yè)是怎樣克服‘水土不服’的?他的團隊和客戶,又會怎樣看待這位‘80后’海歸的營銷模式?”
……
《“80后”海歸送外賣》一稿刊出后,諸如此類的問題拋向韓飛。韓飛如何看待創(chuàng)業(yè),他的職員們怎么看,他的客戶們怎么看?
初次創(chuàng)業(yè)是“生活所迫”
在只有七八平方米大小的辦公室里,講起自己的“生意經(jīng)”,韓飛沒有眾多創(chuàng)業(yè)者口中動輒“多少億市場空間”的豪言壯語,有的只是與年齡不甚相符的成熟和穩(wěn)健。很難想象,4年前,他就已經(jīng)是靠自己努力開設公司、靠自己收入買了“寶馬”的留學生!
韓飛有著不凡的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;叵氤醮蝿(chuàng)業(yè),韓飛戲稱是“生活所迫”:“在UBC大學(加拿大英屬哥倫比亞大學)繼續(xù)學習,開銷很大,一年學費要2萬加元,各種生活支出算下來,一年也要5000加元左右,換算成人民幣大約要十七八萬元!”他說,這讓他感受到了從來不曾有的生活壓力,他決定“半工半讀”。
韓飛的第一份工作是給裝修公司作油漆工。
“一小時的活兒,能拿8加元,當時很賣力地干了一年!表n飛原本指望這份工作能伴隨他的整個留學生活,不料因為半工半讀,被老板看作‘三天打魚,兩天曬網(wǎng)’”,這份工作丟了。
沒了“生活保障”,韓飛很快被逼出了辦法:自己開辦公司。他很快創(chuàng)建了一家以粉刷業(yè)務為主的裝修公司,經(jīng)理和業(yè)務員自己一肩擔。這段經(jīng)歷讓他深深體驗到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和成就感,也讓他賺到了第一桶金。到留學結束時,學費不僅能“自給自足”,韓飛還成了留學生中鮮見的“有房有車一族”。
回國后,韓飛成了按部就班的上班族。韓飛說: “我進入了東北一家經(jīng)營石油業(yè)務的外企工作,在此期間,我最大的收獲是,完成了‘社會化的過程’,為再次創(chuàng)業(yè)積蓄了經(jīng)驗和信心!彼f,這家外企的老板畢業(yè)于美國麻省理工大學,有句話經(jīng)常掛在嘴邊,“朝向創(chuàng)業(yè)夢想的奮力一躍,首先腿不懸在空中,要踩在地上!边@個簡單卻不易時刻遵守的道理,深深觸動著韓飛,也再次激發(fā)出韓飛繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的決心。
2008年,韓飛毅然辭掉了這份每月5000多元的工作,回到煙臺,創(chuàng)業(yè)。
父母開始很反對他繼續(xù)創(chuàng)業(yè),但慢慢發(fā)現(xiàn)韓飛在為創(chuàng)業(yè)做著各種計劃、準備,并且整天出去跑市場、做調(diào)查、學習各種管理方法,最終松了口。
1元創(chuàng)業(yè)夢在煙臺被“復制”
從可憐的幾份訂單,到現(xiàn)在每天200多份,再次創(chuàng)業(yè),韓飛的網(wǎng)絡送餐生意很快就步入正軌,并越來越火。
在韓飛看來,之所以創(chuàng)業(yè)成功,首先是大環(huán)境使然。
他透露了一個細節(jié):創(chuàng)業(yè)之初辦營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生證時,本以為會拖很長時間,結果是用時不到一周。韓飛說:“經(jīng)商環(huán)境好,讓我更加堅定了創(chuàng)業(yè)的決心!
當然,對韓飛的這種創(chuàng)業(yè)有關部門也是鼓勵的。
韓飛說,前幾天,報紙也披露了我市出臺的《關于做好促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的意見》,其中,大學生1元可辦公司,家庭住所可作“門頭”,與他之前在國外創(chuàng)業(yè)的“低門檻”政策很相似。他覺得,只要有市場需求,營銷策略對路,這些利好舉措,一定會讓很多年輕人有所作為。
有關部門也是樂于看到韓飛創(chuàng)業(yè)成功的。
“像韓飛一樣,有創(chuàng)業(yè)夢想的人,決不會因為資金門檻而被擋在門外!”我市某行政審批部門負責人說,2010年底前,高校畢業(yè)生等申請個體工商戶登記的,可申請試營業(yè),核發(fā)有效期為6個月的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照,營業(yè)期間不收費、不驗照,輕微違規(guī)也不罰款……
韓飛說:“這其實為創(chuàng)業(yè)者發(fā)出了一個積極的信號。對我最大的意義在于,個人的創(chuàng)業(yè)不再是個人的行為,而是融入到了整個社會的發(fā)展中。每當這個時候,我創(chuàng)業(yè)的勁頭就特足。”
大環(huán)境為韓飛的創(chuàng)業(yè)成功打下了基礎,而他的創(chuàng)業(yè)模式又使他成功切入了市場。
在韓飛的200多位客戶中,幾乎沒人驗看他的廚房,客戶的這份信任從何而來?抱著這樣的疑問,記者在韓飛的客戶數(shù)據(jù)庫中隨機選取了幾名客戶的電話抽查。
天鴻大廈的時先生說,網(wǎng)購已成為不少人的生活習慣,韓飛的網(wǎng)絡送餐,順應了時下人們生活的方式,細分了需求,只要做好自己的服務,不用費力去說服人們?nèi)ソ邮,“大家只要一上網(wǎng),就會得到自己所需的服務,服務好壞,在網(wǎng)絡里也會有個評價”。
最根本的還是韓飛把握了餐飲發(fā)展的本質(zhì)。以前訂餐還要收盤碟的押金,太麻煩。而且菜量少,便宜的不好吃,好吃的又很貴!睙熍_山醫(yī)院做后勤工作的王大姐的說法,有助于人們理解為什么這樣一家小網(wǎng)絡送餐公司會成功。
鼓勵跳槽的“另類”老板
在韓飛的送餐公司“8人團隊”里,有大學生、高中生,也有初中畢業(yè)生!安还苁裁磳W歷、崗位,要平等對待。員工間團結協(xié)作,是私營公司發(fā)展的根本。” 韓飛說。
團隊中的孔志狀,在煙臺一所大學學習市場營銷專業(yè),是韓飛媽媽從人才市場“淘”來的“80后”。說起自己的工作,剛送餐回來的小孔很滿意:“一個月工資是800元,服務好,獎金還多一些。”
小孔說,自己融入這個團隊后,下定了“只要還有一個人,自己也會留下”的決心。通過半年的工作,小孔很有感觸:大學所學的知識好似“毛坯”,它只是完善自我的一種能力,而以學習的態(tài)度不斷去發(fā)現(xiàn),才會學以致用。在這個只有8名員工的小公司也有“企業(yè)文化”:每周要開一次會,展開“一分鐘經(jīng)理人”“一分鐘批評”,內(nèi)容是,從接線員到廚師和送餐員,再到經(jīng)理,最后到客戶的換位思考。小孔的感受是,不做“管理層”,永遠不會知道它的苦衷;不接觸人,永遠不知道人們的需要。
“對公司有什么建議,對老板的工作有什么看法,我們都會和他溝通,有時候覺得不像是在工作,像朋友合力一起解決困難!”廚師欒瑞松說。他解釋說,這不是客套話,因為,他沒見過鼓勵員工跳槽和自己競爭的“另類”老板!“我沒想到,韓飛鼓勵我今后自己創(chuàng)業(yè),在煙臺開辦起同樣的公司,如果不成,再回來也行。他說,強者總會從競爭中脫穎而出,而沒有競爭的市場,也是不會快速成長的!我們此后的相處也因此更加坦誠了!”欒瑞松說。
成功的確不是偶然的……